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前7月乌鲁木齐55个物业服务小区被投诉
乌鲁木齐晚报全媒体2017/8/22 18:27:25

  乌鲁木齐晚报全媒体讯(记者王媛媛)公共场地管理不规范,公共部位保洁不到位,通过限水限电方式催缴物业服务费前7个月,乌鲁木齐55个物业服务小区因存在问题被市民投诉。

  22日,乌鲁木齐市住房保障和房产管理局网站公布了今年1-7月以来,物业服务企业有效投诉情况处理情况,具体物业公司名称、物业小区及投诉内容市民可上网(www.ufc.gov.cn)查看。投诉最多物业小区达到5次。

  目前,小区的物业公司已经进行了整改。对问题突出和整改不及时、不到位的企业,将对其进行信用减分。

  市民投诉事项涉及的主要问题为:工作人员服务态度差,公共部位保洁不到位,公共场地管理不规范,通过限水限电方式催缴物业服务费,收费行为不规范停车收费不规范、共用设施设备维修不及时等

  除此之外,今年乌鲁木齐还首次对1300余个物业服务项目按季度、年度进行考核,分为优秀、良好、合格、不合格四个等级,按季度在小区显著位置悬挂考核公示牌。考核的依据主要来自业主和社区的意见。物业服务项目年度考核等级为不合格的,对物业服务项目经理当年诚信档案予以扣分处理。

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